Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 5

  Kundenbewertung:

  Tolle High Tech Maschine zum günstigen Preis

  Nach 25 Jahren habe ich mir eine neue Waschmaschine gekauft.... und bin wirklich sehr fasziniert von der technischen Weiterentwicklung. Mein erster Eindruck: Diese Maschine funktioniert wunderbar und bietet eine durchdachte Auswahl an Waschprogrammen. Sie wäscht ordentlich und bleibt auf ihrem Platz stehen (ich habe sie noch nicht beim Schleudern beobachtet, aber offensichtlich vibriert sich nicht übermäßig). Das Nette finde ich, dass sie über eine Smart-Control-App gesteuert werden kann (wobei man sich bei der iOS-App ein bisschen mehr Mühe mit dem Design der Benutzeroberfläche hatte geben können, aber das ist Jammern auf hohem Niveau). Über die App kann man komfortabel die Waschprogramme auswählen, wenn man Lust hat noch mal anpassen (z. B. Waschtemperatur, Schleudertempo, Anzahl der Spülgänge) und das Programm an die Maschine senden, die dann mit dem Waschen beginnt. Man kann auch jederzeit sehen, wie weit das Waschprogramm vorangeschritten ist und bekommt eine Push-Nachricht aufs Handy (und auch auf die AppleWatch wenn man eine hat) dass das Programm beendet ist. Ich liebe solche Komfortfunktionen! Zu beachten ist, dass man am Aufstellort der Waschmaschine WLAN-Signal und Internetverbindung haben muss, damit man die App-Spielereien verwenden kann und außerdem einen Samsung-Account anlegen muss. Man kann dann auch weitere Nutzer hinzufügen, die die Maschine über SmartControl-App bedienen können (z. B. Familienmitglieder). Aber natürlich funktioniert die Maschine auch ohne App und Internet :-). Zum Schluss möchte ich noch einen Gegenpol zum "Hermes-Bashing" in den Bewertungen hier setzten. Ich bin absolut zufrieden mit dem Liefer- und Aufstellservice von Hermes. Es kamen zum schon während der Bestellung bekannt gegebenen Liefertermin pünktlich zwei Hermes-Mitarbeiter, die die neue Maschine professionell aufgebaut und die alte mitgenommen haben. Die Männer waren respektvoll und angemessen freundlich zu mir (so wie auch ich zu ihnen) und haben zu keiner Zeit Trinkgeld verlangt. Sie waren schon im Weggehen als ich ihnen noch eine Kleinigkeit in die Hand gedrückt habe. Dass Leute, die einen Knochenjob machen und an dem Tag vielleicht schon 15 andere Auslieferungen und Installationen von schweren Geräten hatten nicht zu Späßchen, Plaudereien oder Zusatzarbeiten aufgelegt sind - dafür sollte man vielleicht auch Verständnis haben. Ich hatte den Hermes-Lieferservice für Möbel und Küchengeräte nun schon zum 3. Mal und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht.

• 5

  Kundenbewertung:

  Absolute Top Qualität für einen guten Preis

  Da unsere Wäsche in letzter Zeit immer muffig roch und wir alle verschieden Sachen ausprobiert haben, damit die Wäsche wieder frisch riecht, haben wir uns dazu entschlossen unsere alte Waschmaschine aus ihrem Dienst zu entlassen und uns dieses Gerät hier zugelegt. Läuft sehr leise, Wäsche riecht wieder gut. Programmauswahl ist groß (man muss sich da auch nochmal ein wenig einlesen) aber rundum bisher absolut zufrieden. Viele schrieben bisher über den Geruch. Dazu: Das ist ein großes Elektrogerät, was in Folie und Styropor eingeschweißt ist. Das da ein komischer Geruch ist, sollte jedem klar sein (steht übrigens auch in der Anleitung: erstmal lüften lassen, dann ein Leerlauf und in einem Raum aufstellen, der belüftet werden kann). Daher können wir diese ganze Meckerei nicht verstehen. Unsere hat nun keinerlei komischen Gerüche mehr an sich. Genau so wenig verstehe ich nicht, wenn es schlechte Bewertungen wegen dem Lieferservice gibt. Es geht hier um das Produkt. Das die Fahrer meistens komische Typen sind, dafür kann die Waschmaschine nichts :-D Die Fahrer haben die Waschmaschine an den Wunschort gestellt, die alte mitgenommen. Und da es sehr heiß war, habe ich beiden ne Flasche Wasser in die Hand gedrückt. Mit Bitte, Danke und dem ein oder anderen freundlichen Wort, kommt dann doch sehr weit. Aber wie bereits erwähnt: es geht hier um die Waschmaschine. UNd wir sind mega zufrieden und würden sie, nach den ersten Wochen aufjedenfall wieder kaufen.

• 5

  Kundenbewertung:

  Eine super Smarte Waschmaschine

  Die Lieferung mit dem Hermes 2 Mann Service war wie immer hervorragend, und auch bei der Altgeräte Mitnahme gab es keinerlei Probleme. Der Anschluss der Waschmaschine ist wie bei allen anderen Waschmaschinen auch, also nichts besonderes. Sie ist komplett frei von Schäden oder ähnliches, wäscht sehr leise und effektiv. Schön finde ich auch, dass man beispielsweise über das Handy die Waschmaschine steuern kann oder auch eine Benachrichtigung bekommt sobald sie fertig ist. Das war mir sehr wichtig da die Waschmaschine im Keller steht und ich nicht immer unnötig nachsehen möchte wann sie fertig ist.

• 5

  Kundenbewertung:

  Klare Kaufempfehlung! :)

  Habe die Waschmaschine jetzt schon seit ein paar Monaten. Ich bin in meine erste eigene Wohnung gezogen, daher brauchte ich dringend eine. Die Waschmaschine läuft sehr gut. Die Programme sind auch sehr gut. ☺️ Ich benutze meistens das „Baumwoll“ oder das „ECO 40-60“ Programm. Klappt alles prima. Die Waschmaschine wurde damals von zwei Hermes Lieferanten geliefert. Abgesehen von ein paar unangebrachten Kommentaren, war alles okay. Die Waschmaschine ist wirklich ihr Geld wert!!!! Ich bin aber auch der Meinung, dass man lieber vernünftig, als zweimal kauft. Auch die W-LAN Funktion in Verbindung mit der App ist super. 😍 Da meine Waschmaschine im Keller steht, erleichtert einem das wirklich viel, da man einfach eine Benachrichtigung bekommt, wenn sie fertig ist :) Achtet darauf, dass ihr die Waschmaschine in manchen Programmen nicht ganz bis zum Anschlag befüllen solltet, da sie sonst etwas länger als angegeben läuft. Das finde ich persönlich aber nicht schlimm… Ich habe mir jetzt auch noch den passenden Trockner gekauft (Samsung Wärmepumpentrockner DV91T7240WH, 9 kg 875,82€). Er kommt nächste Woche an und ich hoffe, dass dieser genauso gut ist, wie die Waschmaschine.

• 5

  Kundenbewertung:

  LIEBE AUF DEN ERSTEN BLICK :-)

  Leider musste ich mir eine neue Waschmaschine holen da meine nach 9 Jahren den Geist aufgegeben hat. Naja meine alte Maschine war halt ohne viel schick schnack aber sie hat halt gewaschen. Nun ja nach viel hin und her schauen hab ich mich für diese Maschine entschieden und bin sooo begeistert. Sie ist so leise :-) und wäscht super. Hab mich durchgefuchst und die Bedienung ist super einfach und auch das erste mal anschließen und waschen war kinderleicht. Also wer eine neue Maschine sich gönnen muss oder möchte empfehle ich die zu 100%

• 1

  Kundenbewertung:

  Unangenehme Geruchsbildung

  Die Lieferung durch Hermes war sehr schnell und verlief ohne Probleme. Die Zusteller waren freundlich und professionell. Beim Auspacken der Waschmaschine haben wir einen sehr unangenehmen Geruch wahrgenommen, der stark nach Gummi und Plastik roch. Dies war sofort auffällig und störend. Wir gingen davon aus, dass der Geruch nach einigen Waschgängen verschwinden würde. Leider hat sich dies nicht bestätigt. Der starke Geruch ist auch nach mehreren Anwendungen noch vorhanden und überträgt sich sogar auf die Kleidung, was sehr unangenehm ist. Vor dem Kauf hatten wir einige negative Bewertungen bezüglich des Geruchs gelesen. Trotz der zahlreichen positiven Bewertungen hatten wir gehofft, dass die negativen Bewertungen übertrieben wären. Leider haben sich unsere Befürchtungen bestätigt, und der Geruch ist tatsächlich extrem störend. Trotz der schnellen Lieferung und dem reibungslosen Ablauf der Zustellung durch Hermes können wir diese Samsung Waschmaschine aufgrund des extrem unangenehmen Geruchs, der auch auf die Kleidung übergeht, nicht empfehlen. Es scheint ein häufiges Problem zu sein, das nicht ignoriert werden kann.

• 4

  Kundenbewertung:

  Hermes Katastrophe

  Also die Addwash ist heute geliefert worden . Tut euch den Gefallen und bestellt keinen Aufbau / Anschlussservice , die angeblich geschulten Hermes Mitarbeiter haben die Waschmaschine ohne Wasserwaage ( trotz mehrfachen Hinweis das der Boden uneben ist ) einfach nur per Augenmaß aufgestellt. Der Ablauf wurde nur wacklig und locker eingesetzt , auch hier die mehrfache Rückfrage meinerseits ob das so dicht hält . Laut „ Monteur“ wird das von ihm immer so gemacht bei allen Waschmaschinen. Den Verpackungsmüll haben die Herren auch nur auf Rückfrage mitgenommen. Natürlich wurde der Funktionstest nicht abgewartet .Und natürlich ist Wasser ausgelaufen . Somit eine schöne Sauerrei . Die Otto Mitarbeiterin war sehr kompetent / höflich / freundlich und verständig und hat direkt in die Wege geleitet das die „Monteure „ es in Ordnung bringen .Danke hierfür . Diese sind erneut gekommen ,wieder ohne Wasserwaage ,haben behauptet es wäre nicht ihr Job das in Ordnung zu bringen und sie hätten alles richtig gemacht und sind ohne einen Handgriff zu tätigen wieder gegangen . Fakt ist , die Dichtung war nicht richtig angebracht und dies ist sehr wohl der Job dieser „ Monteure“ gewesen . Würde sagen Job verfehlt . Nie wieder Hermes ! Zum Gerät an sich , kein aufdringlicher Geruch wie in anderen Berichten erwähnt . Schleudert sehr leise . Bedienung des Gerätes ist leicht und selbst erklärend . Alles andere kann ich noch nicht beurteilen .

• 3

  Kundenbewertung:

  Waschmaschine schick, Hermes Service grottig!

  Die Waschmaschine scheint bisher in Ordnung zu sein, sie produziert nur noch einen leichten Gummigeruch, aber der lässt nach. Zudem sieht sie sehr schick aus, ist leise und hat tolle Programme. Was allerdings gar nicht geht, ist der Service von Hermes. Die beiden Herren waren zwar am Liefertermin da und haben auch die Waschmaschine angeschlossen und die alte Waschmaschine mitgenommen, aber zwei Sachen haben uns sehr geärgert: Zum einen wollten sie uns einen Rücklaufstopp verkaufen für 10 Euro (angeblich Hermes-Preis), den wir dann aber nicht genommen haben. Und jetzt sehe ich in der Bedienungsanleitung, dass er eigentlich Bestandteil der Waschmaschine ist. Also wollten sie uns unser eigenes Teil verkaufen, welches sie nun auch noch wieder mitgenommen haben. Zum anderen haben wir darauf hingewiesen, dass die Waschmaschine doch mit Wasserwaage ausgerichtet werden muss, woraufhin der eine Mitarbeiter meinte "Ich schließe seit 10 Jahren Waschmaschinen an, die muss man nicht ausrichten, das ist Quatsch!" Im Endeffekt "lief" die Waschmaschine dann schon beim ersten Schleudergang durch den Raum und knallte gegen die Wände. Soviel dazu. Wir dachten schon, sie sei defekt. Wir haben sie nun selbst mit der Wasserwaage ausgerichtet und seitdem ruckelt sie nicht mehr. Also war das eher Quatsch, was der Mitarbeiter erzählt hat und zudem haben wir den Anschluss der Waschmaschine mit bezahlt und eine Aufgabe davon wurde klar nicht erledigt. Zudem hätte er uns darauf hinweisen müssen, dass man erstmal das Kalibrierungsprogramm durchführen muss, damit eben auch das Ruckeln beim Schleudern nicht stattfindet. Daher Punkteabzug, da wir den Hermes Service mitbezahlt haben.

• 5

  Kundenbewertung:

  Tolle leise Waschmaschine mit guten Waschergeb

  Meine 15 Jahre alte Privileg Waschmaschine durfte in den wohlverdienten Ruhestand. Aufgrund hohen Stromverbrauch wollten wir diese nun mal auswechseln. Wichtig war mir bei der neuen Maschine eine größere eine Trommel, da die Wäsche nun mit Kindern immer mehr wird. Die Maschine hat viele Waschprogramme, aber nur wenige die man mit 9 kg Wäsche auch nutzen darf. Bisher habe ich nur nach Buntwäsche 40 oder 60 Grad, Wolle oder weiße Wäsche getrennt.. gut find ich die App, welche mich erinnert wenn die Waschmaschine fertig ist. Zeitvorwahl mit Enduhrzeitangabe ist auch ganz praktisch, muss man nicht mehr selber rechnen. Schön wäre noch gewesen wenn sie auch eine Autodosierung vom Waschmittel hätte, aber für den Preis (knapp 600€) inkl. 4 Jahre Ottogarantie würde ich sie wieder kaufen!

• 5

  Kundenbewertung:

  Einfach Wow

  Nicht nur dass diese Maschine super toll aussieht, edel und elegant. Sie ist einfach der Hammer ich bin begeistert!! Tolle Funktionen, die Wäsche wird gewogen und die Zeit ändert sich automatisch bei leichterer Beladung. Die Waschmaschine schleudert super leise.. UND … es ist die erste!!!! Maschine, bei der die Zeit zu 100% stimmt. Ich kenne noch die letzte Minute meiner alten Maschine wo ich 10 min gewartet habe. Im Großen und Ganzen tolle Maschine, wer sie zu dem Preis nicht kauft, ist selber schuld :-)

Produktdetails:

• Marke: Samsung
• GTIN: 8806090609244
• Modell: Waschmaschine WW90T554AAE
• Kapazität Waschen 9 kg
• Betriebsgeräusch 72 dB(A)
• Schleuderdrehzahl 1400 U/min

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