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5
Kundenbewertung:
Top modern, positiv überrascht
Das Gerät Samsung RL38A7B5BS9 ist sehr modern, leise, schick und hat ein tolles Kühlkonzept. Der Türalarm bei zu lang geöffneter Türe ist effektiv. Die Innenbeleuchtung ist umwerfend gut. Von der Größe 203cm, Geräumigkeit 273 l und dem tollen Design Anthrazit mehr als positiv überrascht. Der Türanschlagwechsel konnte innerhalb von 10 Minuten durch Hermes erledigt werden.
Der Hermes Service war Top! Die Anlieferung war etwas holprig, da wir die Größe der Kombi nicht berücksichtigt haben und somit unsere kurvige Altbautreppe anzugeben vergaßen. Sorry normal :-) aber es hat mit viel Schweiß und Mühe geklappt.
Der Energieverbrauch scheint äußerst gering zu sein (ca 40€ jährlich)
Insgesamt ist die Kühl-/Gefrierkombination jeden Cent wert. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist super. Und im Angebot hat sich das gelohnt!
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3
Kundenbewertung:
überzeugt mich leider nicht zu 100 %
die Anlieferung war schon schwierig, der Kühlschrank wurde unausgepackt aufgestellt und die Herrschaften verschwanden (äh - alleine so einen Trümmer auszupacken geht leider nicht) - aber der Kundenservice war sehr hilfreich und nett (trotz allem ist die Spedition nie wieder aufgetaucht). Der Kühlschrank an sich ist auf den ersten Blick prima. Was mich dann doch stört ist, dass er nach allen Seiten 5 cm Abstand benötigt (laut Samsung und Beschreibung), die Bilder die Samsung veröffentlicht - zeigt da aber was ganz anderes). Schon blöd, dadurch braucht er noch mehr Platz. Die Aufteilung ist prima - aber die Schubladen sowie die Ablagen aus dem Kühlschrank zu bekommen - ist schon eine Hausnummer für sich - da die Türen komplett bis zum Anschlag offen sein müssen (aber die Tür fällt bei mir immer von alleine wieder zu, sodaß ich die Tür halten muss, um die Teile zum Säubern rauszubekommen). Auch finde ich die Verarbeitung der Schubladen und Ablagen eher dürftig. Dünnes Plastik im Gefrierfach, dünnes Glas (das kenn ich mal anders). Ebenso stört mich, dass das Kabel viel zu kurz ist (wer hat bitte überall in der Küche einen Stecker soweit oben an der Wand). Leise ist er auch nicht - das kenn ich auch anders - und mehrmals täglich wechselt er die Lautstärke von kaum hörbar zu nervig (obwohl man den Kühlschrank nicht geöffnet hat). Alles in allem würde ich ihn persönlich nicht nochmal kaufen. Ich hoffe - er hält wenigstens vom Stromverbrauch her, was er verspricht.
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3
Kundenbewertung:
Sterne-Abzug wegen Drumherum
Diese Kühl-Gefrier-Kombi ist, nachdem, was wir nach wenigen Wochen bewerten können, wirklich gut! Daumen hoch, 5 Sterne für Geräumigkeit, Ausstattung, Handhabung, geringe Lautstärke, automatischer Warnmeldung, wenn die Tür zu lange offensteht.
Leider Punktabzug wegen Türanschlagwechsel. Was man in der Vergangenheit realtiv bequem machen konnte, ist jetzt eine Katastrophe. In der Beschreibung steht der Wechsel als Bonusmöglichkeit drin. Dabei sollte diese Option ganz normal sein, weil technische Notwendigkeit. Weiter unten, man muss den Hinweis in der zweiten Beschreibung fast suchen, steht dann, dass der Wechsel nur über den Hersteller vorgenommen werden kann und "kostenpflichtig" ist. Genauer gesagt, heißt das, dass Samsung einen vertraglichen Geschäftspartner beauftragt, der jedoch richtig Geld kostet, schon der Anfahrt wegen. Für Frankfurt am Main z.B. sitzt der in Aschaffenburg!
Den Türwechsel selbst vorzunehmen, wie von Samsung empfohlen, ist enorm kompliziert, die Anleitung dazu mehrere Seiten lang und Bilder viel zu klein. Online klappt das etwas besser, weil man die schwach gedruckten Zeichnungen wenigstens vergrößern kann. Man braucht auch diverse, nicht allzu gängige Werkzeuge. Hatten wir, auch eine Portion handwerklicher Erfahrung. Trotzdem brauchten wir enorm lange. Dennoch, es ist wohl kaum nachhaltig, wenn ein Handwerker erst 100 km fahren muss.
All das schreiben wir nur, damit man vor der Bestellung vorbereitet ist. Ansonsten, wie gesagt, ein gutes Gerät. Nur wieder mal Service-Wüste Deutschland. Alles selbst machen wird als Freiheit verkauft und bringt uns Kunden und Kundinnen in Nöte, oder man zahlt kräftig auf.
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5
Kundenbewertung:
Ein Hingucker in jeder Küche
Die Stand-Kühl-Gefrierkombination von Samsung wurde sehr gut verpackt abgeliefert, so dass der Transport in den 4. Stock kein Problem war und die Kanten des schönen Geräts optimal geschützt waren. Der über zwei Meter hohe Kühlschrank macht in der Küche Eindruck und ist ein echter Hingucker. Das schicke Edelstahl-Design wirkt modern. Die edle Front lässt sich mit einem feuchten Tuch einfach abwischen und wirkt pflegeleicht. Mit den beiden Fuß-Rollen an der Rückseite, lässt sich der Kühlschrank easy und passgenau an seinen Platz rollen und zum Putzen auch mal vorziehen. Das Stromkabel hat oben auf dem Gerät eine Klemmhalterung zur Fixierung. Allerdings ist Samsung davon ausgegangen, dass der Kühlschrank freistehend direkt vor der Steckdose platziert wird. Das Kabel ist von oben gemessen „nur“ ca. 2 Meter lang. Ich brauchte ein Verlängerungskabel.
Die Inbetriebnahme war gar kein Problem. Stecker rein und auf dem Touchpad die Temperatur eingestellt. Der Kühlschrank hat mich in Sachen Lagerplatz überzeugt. Die angegebenen 273 Liter Fassungsvermögen teilen sich in 4 große Regalfächer, 1 Schubfach für Frisches und 1 Schublade um Lebensmittel feucht zu halten auf. Die beschrieben Twin-Cool-Technik scheint kein Werbeversprechen zu sein. Gurken und Salat sehen nach einer Woche Testphase immer noch top aus. Die Tür hat 4 unterschiedliche Fächer für Flaschen, kleine Gläser und Verpackungen. In die drei 3 Schubfächer im Gefrierteil (114 Liter) passt auch ordentlich was ein. Und endlich No-Frost-Technik! Nie wieder abtauen.
Der Kühlschrank ist dabei sehr leise. Angegeben werden hier 35 dB. Ich höre nichts!
Mein Fazit ist, dass Samsung nicht nur bei Unterhaltungselektronik überzeugt, sondern auch bei Haushaltsgeräten. Samsung bietet ordentlich Platz. Lt. Produktbeschreibung ist der Kühlschrank für 2 Personen ausgelegt. Meiner Meinung nach auch für kleine Familien und WGs geeignet. Mit 1000 Euro Anschaffungspreis bewegt sich Samsung, nach eigener Recherche, hier im Preisfeld der anderen Marken-Hersteller. Meine Hoffnung ist, dass die Energieeffizienzklasse B und der angegebene Jahresenergieverbrauch von 134 kW pro Stunde mir noch ein paar Stromkosten einsparen wird. So oder so, ein super Gerät von Samsung, welches ich sofort wieder kaufen würde.
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5
Kundenbewertung:
Unsere Wahl fiel auf dieses Gerät, das es Energieklasse B hat und der Preis absolut gut ist für diese Energieklasse. Außerdem hat er ein ausreichend großes Gefrierabteil und auch das Kühlabteil ist angenehm groß und gut eingeteilt. Dann noch die 4 Jahre Garantie - einfach ein rundum gelungenes Paket. Die Kühl/Gefrierkombination ist angenehm leise. Sie lässt sich gut einstellen. Wir sind sehr zufrieden und hoffen, dass wir lange Freude daran haben werden.
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1
Kundenbewertung:
Schlechte Lieferbedingungen
Hermes Lieferdienst wollte mir den Kühlschrank nicht hoch tragen. Begründung war, das die mit der Styropor und Folienverpackung die Rauhputzwände kaputt machen würden.
So eine billige Ausrede habe ich noch nie gehört, nur weil die keinen Bock hatten den Kühlschrank 3 Etagen hoch zu tragen.
Habe es versucht mit der Otto Kundenbetreuung zu klären.
Doch dieser Versuch der Klärung war sehr enttäuschend, was mich zu der Entscheidung bewogen hat, keine größeren Elektrogeräte mehr bei Otto zu bestellen und bei dem Kühlschrank die Annahme zu verweigern.
Dann leihe ich mir lieber ein Fahrzeug und kaufe es mir dann bei Media Markt, Saturn oder ähnlichem.
Aber nie wieder bei Otto.
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4
Kundenbewertung:
Kühlschrank super,Speditionsfirma schrecklich
Der Kühlschrank ist schön und sehr geräumig,sieht gut aus.
Aber Hermesspedition war ein Desaster,es hat mich Nerven ohne Ende gekostet.
Der erste Kühlschrank kam schon beschädigt an.
Der zweite kam 3 Tage später,im Frontbereich eine kleine Beule drin,diesmal trotzdem behalten,obwohl ich es nicht so toll damit finde,nur hatte ich keinen Nerv mehr für eine 3.Bestellung. Der 1.defekte ,beschädigte Kühlschrank wurde auch nicht mitgenommen,obwohl es mit Otto so abgesprochen war.Die Hermesfahrer waren so nett und haben den 1.Kühlschrank auf den Hausflur gestellt.
Türanschlagwechsel war Horror,Fahrer sagten geht nicht.Dann schraubten sie1,5 Stunden und legten so lange den Kühlschrank hin!!Nicht gut dachte ich.
Die Fahrer sagten sie hätten sowas noch nie gemacht!!!
Nach einigen Stunden Kühlschrank eingeschaltet,obere Tür holperte,hat ungemein und schleifte auf die untere Tür.
Ein Freund schaute sich das 1Tag später an. 1 Schraube fehlte komplett und 2Teile auf der falschen Seite!!
Er musste die Tür nochmal komplett aus und einbauen.30 Euro für so einen Fusch!!,
Einfach nur schlimm!
Die Otto Kundenbetreuer waren sehr nett und halfen eine Lösung zu finden.
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5
Kundenbewertung:
Der Samsung Kühlschrank wurde geliefert und sofort viel uns sein edles aber nicht aufdringliches Äusseres auf. Er war schnell an seinem Platz aufgestellt und angeschlossen. Die Bedienungsanleitung hat die ersten Schritte sehr deutlich und anschaulich erklärt, so dass wir ihn schnell richtig eingestellt hatten und nur noch drauf warten mussten bis er kalt genug war um den Kühlschrank einzuräumen. Beim Einräumen viel uns direkt auf, wieviel mehr Platz der Kühlschrank bietet. Die Ablagen sind gut zu verstellen und individuell anpassbar. Die 2 grossen Schubladen bieten viel Platz für Gemüse, Obst und Fleisch und gerade Salat bleibt jetzt viel länger frisch als in unserem alten Kühlschrank. Auch die Ablagefächer in der Tür bieten viel Stauraum und verschiedene Möglichkeiten. Das Gefrierfach ist mit 2,5 Schubladen auf den ersten Blick etwas kleiner aber in die Schubladen passt wesentlich mehr rein als man zuerst vermutet. Wir haben alles super unter bekommen und sogar noch einiges an Platz übrig. Das Display mit der Temperaturanzeige liegt im Innenraum des Kühlschranks, was mir persönlich wesentlich besser gefällt als Displays die an der Aussenseite verbaut sind. Auf den Türen und an den Griffen entstehen bei Anfassen auch keine oder nur minimale Fingerabdrücke, man muss also nicht ständig drüber wischen. Alles in allem ist es ein sehr hochwertig verarbeiteter Kühlschrank an dem wir sicher lange Freude haben werden.
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3
Kundenbewertung:
Schubläden lassen sich nur zur Hälfte herausziehen. Braucht man bestimmte Sachen aus dem Schubladen muss man die meisten Sachen ausräumen. Somit ist die Tür unnötig lange offen. Lautstärke geht in Ordnung.
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5
Kundenbewertung:
Nachdem mein alter Kühlschrank meinte im Sommer zu sterben, musste was neues her. Ich bestellte den Samsung RL38T607BS9/EF. Nachdem er geliefert wurde, stellte ich ihn auf und klemmt ihn an. Ich öffnete ihn und war geflasht. Wow, ist das viel Platz. Die vielen extra Kühlfächer sind super praktisch für Obst, Gemüse und auch Fleisch.... Alles ideal gekühlt. Bisher habe ich es nicht geschafft den Kühlschrank komplett zu füllen. Es gibt massig Platz. Der Kühlschrank hat eine digitale Temperatur Steuerung und eine high end Kühlung. Jedoch kann man ihn fast nicht hören.... Klar, wenn die kühlung startet, hört man ihn schon jedoch ist er sehr leise gegen mein aussortiertes Stück. Einfach nur zu empfehlen.
