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1
Kundenbewertung:
Kühlschrank beschädigt mit dellen angekommen
İch bin Langjähriger Kunde von Otto und habe leider ein Beschädigten Kühlschrank bekommen. Schön und gut , ärgerlich aber das kann passieren. Es wurde ein Preisnachlass von 60 Euro angeboten oder ein Umtausch.
Da mir 60 Euro nicht akzeptabel waren, bat ich drum den Kühlschrank umzutauschen.
Knapp 3 Wochen später , passiert dasselbe (eine Delle diesesmal unten an der Tür an den Seiten und hinten) und wieder ein Preisnachlass Angebot von 60 Euro nur =\
İch dachte ich bin im falschen Film.
Also, mir fehlt hier ein kompetenter Service und ein Artikel der groß und sperrig ist, dann noch nicht mal gut verpackt da Frohnt Seiten und Rückseite nur mit dünner Folie bedeckt sind und die
2 armen Hermes Lieferanten die nur mit viel Mühe und Gewalt ein Sperrigen , großen und schweren Kühlschrank nur zu 2 ohne Elektronischen Lastenwagen hochschleppen müssen (durchn Treppenhaus ohne Fahrstuhl), da können die Lieferanten ein nur leid tun.
İch Finde es schade das hier nicht drauf geachtet wird das Hochwertige Stoßanfällige Artikel nicht sicher verpackt werden , und die armen Lieferanten zu 2 ohne Professionelle Technik im Stich gelassen werden. Ebenso ich als Kunde mit Brotkrümel hier abgespeisst werde und man es nicht hinbekommt das ein Artikel ohne Beschädigung beim Kunden ankommt und das jetzt 2 mal hintereinander.
Das kanns nicht sein.
Amazon z.B. hat keine 3 Wöchige Wartezeit (3 Tage) und ich gebe gerne 50 oder 100 Euro mehr für ein Kühlschrank aus , wo man auch ein Artikel bekommt der ohne Beschädigung ankommt und Amazon hier laut Erfahrung auch Kompetent genug ist das ein Artikel ohne Beschädigung ankommt indem man seine Artikel richtig und sicher Verpackt, was mir hier bei Otto fehlt.
İch bin von Otto (von heute) einfach enttäuscht und kann es leider nicht mehr weiter empfehlen
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5
Kundenbewertung:
WoW , was ein Traum von Kühlgerät ❤
Zu aller erst waren wir skeptisch ob dieser große hohe und umfangreiche Kühlschrank etwas für uns ist.
Das Angebot war einfach unschlagbar vor allem mit seiner Energieklasse und Werten , No-Frost Technologie.
Und dann auch noch ein Klima+.
Wir haben dieses Gerät zusammen mit einer Klima Prämie von 100€ erworben.
Einfach nur fantastisch.
Als er ankam und abgestellt wurde, warteten wir die empfohlenen 3std. ab und nahmen ihn anschließend in Betrieb.
Er ist einfach nur toll.
Ich bin jeden Tag happy dieses Gerät zu öffnen.
Das Licht finde ich sehr angenehm, schön gut ausgeleuchtet. (Weißlich)
Zuvor hatten wir einen Standard Gerät (um die 10-15 Jahre alt) mit einer Gelben Beleuchtung.
Man kommt sich vor wie in einem eigenen gemütlichen Kühlabteil-Geschäft.
Alles bietet genügend Platz , seine Höhe punktet sehr gut.
Allerdings sollte man bei kleineren Wohnungen/Häusern und Treppenhäusern acht geben. (Lieferung)
Wir haben hier zum glück sehr hohe Decken und geräumige Treppen.
Ja, ich liebe alles an diesem Gerät.
Würde ich immer wieder kaufen.
Die Lautstärke stört mich nicht.. nach dem er geöffnet wurde kühlt er nach.
Wenn man nicht in der Küche schlafen möchte.. ^^..sollte sowas nicht stören.
Das "Warn-piepen" wenn man die Türen geöffnet hat, könnte noch ein ticken länger aussetzen.
Sonst finde ich alles sehr gut.
Die Einstellung der Temperaturen ist einfach zu bedienen.
Auch die Nachhaltigkeit ist hier auch das absolut Ultimative dran.
I'm in Love.. ❤
Danke , hoffe er wird die nächsten 10-25 Jahre +/- überstehen.
Wert: UVP 1.479, €
Bezahlt:
599,00 € Gerät
29,95 € Spedition (Altgerät Mitnahme und Anschluss)
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628,95 €
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Re-Guthaben : + 100€ Klimaprämie auf UP-Otto Konto
(Achtung, bekommt man nur, wenn die Klimaprämien-Aktion aktiv ist , Guthaben erfolgt nach Ablauf der Rückgabe Frist , funktioniert nur mit "Otto" als -Verkäufer/Händler")
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5
Kundenbewertung:
Großer Kühlschrank mit extra Funktionen
Ich habe diesen Kühlschrank seit fast 2 Wochen. Er wurde sicher und gut verpackt geliefert. Was mir sofort positiv auffiel nach dem auspacken ist, dass der Kühlschrank auf Rollen ist. Das ist echt viel Wert wenn man einmal den neuen Kühlschrank und auch den Boden nicht zerkratzen will. Angeschlossen hat er eine angenehme Lautstärke. Es hat auch ein richtig helles Licht. Mein alter kühlschrank hatte dagegen die halbe Leistung. Es war eher dunkel. Als erstes probierte ich mich an dem Touch Feld oben. Ich habe die Öko Variante genommen. Was ich wahnsinnig toll finde ist der Alarm, wenn man die Türe offen lässt. So denken sogar Kinder daran die Türe zuzumachen. Was ich nur etwas schade finde ist, dass das Gefrierfach dies nicht hat. Gerade wegen dem Eis für die Kinder wäre das dort auch eine gute Erinnerung. Kommen wir zur Fläche. Die Ablagen seitlich sind definitiv tiefer als meine alten. Es passt wirklich viel rein. Die Kühlschrank Ablagen sind geräumig, man kriegt viel unter. Positiv finde ich auch die 2 Fächer für Fleisch und Gemüse bzw. das man im oberen Fach Wahlmöglichkeiten hat zwischen Gemüse, Fisch und Fleisch. Das Gemüse hält tatsächlich länger als im anderen Kühlschrank. Die Gefrierfächer sind wirklich wirklich toll und haben sehr viel Platz! Man kann auch sehr gut Sachen rein stellen die etwas höher sind. In meinem alten Kühlschrank war dies nicht möglich. Eis hat sich bisher nicht gebildet und das obwohl meine kinder öfters offen lassen wenn sie sich Eis holen. Also bisher habe ich tatsächlich kaum etwas gefunden was mir nicht gefällt. Das einzige was mich bisschen stört ist das Metall außen. Man sieht finderabdrücke sehr schnell. Aber dafür das sonst alles tip top ist, kann man über sowas wirklich ein Auge zudrücken.
Ich für meinen Teil bin sehr zufrieden und kann ihn definitiv weiterempfehlen!!
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4
Kundenbewertung:
Die Kühl-Gefrierkombi ist wirklich schön groß.
+Positiv
+Groß und geräumig
+Hell
+Leise
+Temperatur individuell einstellbar oben an der Leisten (steht nicht im Handbuch)
Bitte beachten beim einstecken piept der Laut, bis ich dahinter kam das man auf einen beliebigen Knopf in der Leiste drucken muss. (steht auch nirgends)
+Getrennte Fächer für Obst Gemüse etc.
+Lässt sich super leicht Rollen und verschieben
+ Laut Handbuch, nach 2 Stunden ist er schon bereit und darf benutzt werden
-Negativ
Was mich stört sind die Fingerabdrücke die man wirklich immer sieht, das kenne ich von anderen nicht so. Darum liegt mittlerweile ein Tuch daneben.
-No Frist kann ich noch nicht so einschätzen weil minimal eisspuren im Gefrierschrank an den schuboberflächen zu sehen ist
-Der Versand war eine Katastrophe.
Was ich bisher noch nie mit Hermes hatte passierte es direkt zweimal.
Lasst das Gerät immer auspacken, auch wenn diese sagen besser eingepackt lassen, ich habe verlangt das die es auspacken. Mein Gerät war nämlich sehr schlimm beschädigt, welches man mit Verpackung nicht sah. Der Versand war nur Katastrophe man schlief das Gerät über dem Laminat welcher leider dadurch auch beschädigt wurde.
Altgerät sowie beschädigtes neues Gerät/Kühl-Gefrierkombie wurde nicht mitgenommen, so das ich zwei Kühlschränke in meiner kleinen Küche hatte, die nur im Weg standen, da ich nicht an meine Geräte kam.
Eine Woche später kam das neue Austauschgerät. Da lief alles besser aber auch da wurde mein Laminat und meine Kommode beschädigt. Ich wohne Erdgeschoss.
Ich musste bei beiden Lieferungen mit anpacken und helfen weil einer dabei war der nix könnte und nichts verstand. Leider habe ich mir somit meinen Rücken geschadet. Naja letztendlich ist das Gerät jetzt da...
Alle Arbeiter bekommen Snacks und Getränke sowie Trinkgeld immer, trotzdem war ich sehr enttäuscht...
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5
Kundenbewertung:
Einfach ein toller Artikel
Von der Bestellung zur zur Lieferung hat alles gut geklappt. Die Kühlkombi entspricht total unseren Erwartungen. Sie bietet viel Stauraum und läuft extrem leise. Wir sind sehr zufrieden.
Nur die Lieferung durch Hermes war weniger erfreulich. Gerät wurde mit der Tür zur Wand abgestellt, keine Verpackung entfernt und auf meine Anfrage, das Gerät zu drehen, erhielt ich die Antwort, dass das Gerät Rollen hat und ich das selbst gut hinbekommen werde.
Mit fast 70 Jahren ist es nicht ganz einfach eine so große Kühlkombi zu händeln.
Mit Service hat dies nichts zu tun.
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1
Kundenbewertung:
LG = Lizenz zur Grausamkeit
Vorab - der Kühlschrank kühlt ohne Fehl und Tadel. Eigentlich müsste ich doch zufrieden sein, wäre da nicht diese akustische "Tür geöffnet Meldung" !!!
Nach etwa 4 Monaten Betrieb (und normalem) Türengebrauch begann ein wochenlanges akustisches Martyrium. Blimblim ... alle 30sec. und es nicht quittierbar oder deaktivierbar - Tag und Nacht. Nachdem ich ein gefühltes Bachelorstudium im Kundemeldewesen bei LG absolviert hatte - meldete sich tatsächlich ein Betrieb, zur Reparatur. Dieser meinte, das Problem ist bekannt. Das Kabel in der Türe ist zu kurz und zu schwach. Es kommt (besonders wenn der Anschlag geändert wurde - habe ich aber nicht) zur Materialermüdung bzw. Kabelbruch und somit fehlt die Rückmeldung, dass die Türe geschlossen ist. Der Kabelschaden wurde mittels Lötkolben und Kabelbinder dilettantisch repariert ... und was soll ich sagen, der Fehlalarm war ganze 3 Monate nicht zu hören gggrrr. Die selbe nervtötende akustische permanente Fehlermeldung ist wieder da. Ich hoffe der Elektriker meines Vertrauens kann für immer und ewig das Mikrofon ausbauen - denn kühlen tut er astrein ...
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5
Kundenbewertung:
Erstmal stand drei Wochen Lieferzeit, was für mich kein Problem war. Aber ich habe mich aber gefreut das er nach einer Woche schon kam. Zu Hermes Spedition kann ich nur Gutes sagen, die Männer waren super freundlich und haben den Kühlschrank ohne Probleme ins Dachgeschoss getragen 🙈vor Ort wurde alles ausgepackt und mir super erklärt. Kann wirklich nicht verstehen das es da sone Unterschiede von Hermes gibt wo manche Leute nicht zufrieden waren. Zum Kühlschrank selber bin ich mehr als zufrieden, der Platz da drin ist der absolute Wahnsinn. Die zwei großen Fächer wirklich ausreichend. Die Gefrierfächer vom Platz her super. Einige haben die Lautstärke bemängelt, ich höre absolut nichts. Für den Preis einfach unschlagbar 😍
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4
Kundenbewertung:
Gerät gut, Türanschlagwechsel unorganisiert
Türanschlagwechsel kann nicht bestellt werden. Auf Telefonanfrage die Auskunft: "Das machen dann die Männer von Hermes. Dazu sind aber Fachkenntnisse erforderlich, die Hermesleute hatten es versucht, gelang aber nicht. Auf langes Gespräch mit Otto, besorgte der Mitarbeiter Monteure von Hermes aus der Nähe meines Wohnortes, extrakosten von knapp unter 100E. Erst dann, also nach ca.1 Woche war alles in Ordnung. Das muss besser organisiert werden!!!!!! Alle meine anderen vorherigen Bestellungen waren einwandfrei. Warum kann man den Türanschlagwechsel nicht gleich offiziell (mit Preisangabe bestellen?????
Freundliche Grüße
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5
Kundenbewertung:
Nachdem unser alter Kühlschrank nach 15 Jahren im Sommer kaputt ging, musste schnell Ersatz her. Wir haben uns für diesen Kühlschrank entschieden, weil er schnell lieferbar war, eine niedrige Energieklasse hatte und nicht allzu teuer war. Heute wurde er geliefert und ich bin rundum zufrieden. In den 15 Jahren hat sich einiges an Entwicklung getan. Der Kühlschrank ist extrem leise und kühlt gut. Das LED-Licht sorgt für eine sehr cleane Beleuchtung. Sowohl Kühlteil als auch Froster sind ausreichend groß. Die Türablagen bieten viel Platz. Mir gefiel die kostenlose 4-Jahres-Garantie und die 10-Jahres-Garantie des Herstellers auf den Kühl-Kompressor
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5
Kundenbewertung:
Was für ein Preis-Leistungsverhältnis
Wir haben ein neues Kombigerät benötigt und uns nach Durchsicht der für uns in Frage kommende Preisklasse für dieses Gerät entschieden.
Dieser LG toppt alle im Preis vergleichbaren Geräte bzgl der technischen Werte. Das Volumen ist sowohl zum Kühlen als auch zum Frieren super.
Das Gerät wurde pünktlich geliefert und auch das Aufstellen des Neugerätes sowie die Altgerätemitnahme haben problemlos geklappt.
Die LG-Kombi sieht sehr hochwertig aus, hat eine Edelstahloberfläche. Uns begeistert die Innenraumbeleuchtung, die alle Bereiche gut ausleuchtet. Die Schubladen sind geräumig und gut zu bedienen.
Wenn ein Nachteil zu nennen ist, dann vielleicht die Fachunterteilungen, die nicht in der Höhe variiert werden können und so können z.B. gängige Becherprodukte können nicht übereinander gestapelt werden und so muss ich zwei Joghurtbecher nun nebeneinander stellen, nicht aufeinander, wobei nur wenige Millimeter fehlen, das ist etwas Schade.
Sehr praktisch finde ich das akustische Signal, sobald die Tür etwas länger geöffnet ist. Nachdem wir zweimal am Altgerät die Tür nicht richtig zugemacht hatten und alles wegschmeißen mussten, für uns sehr hilfreich.
Ich würde das Gerät wieder bestellen.
