Die hilfreichsten Bewertungen von verifizierten Kunden

• 5

  Kundenbewertung:

  Ein guter Kauf - Alle Erwartungen erfüllt

  Platzangebot: Für 1-2 Personen hat der Kühlschrank genug Platz. Es gibt drei in der Größe variabel einstellbare Glasablagen im Kühlbereich und eine Gemüseschublade. Die Schubladen im Frostbereich sind alle unterschiedlich groß. Die oberste ist sehr flach, aber es gehen zwei Pizzen und etwas Kleinkram rein. In der Mitte befindet sich das geräumige Hauptfach, gleichermaßen hoch und tief. Das unter Fach ist genauso hoch wie das mittlere Hauptfach, allerdings konstruktionsbedingt weniger tief. Dahinter steckt die Kühltechnik. Innenbeleuchtung: Oben im Kühlbereich ist eine LED-Beleutung verbaut, die allerdings nicht sehr hell ist und besonders kaltweiss (6500 K) daherkommt. Mein Energiekostenmessgerät zeigt einen Leistungsunterschied von 0,2 Watt bei geöffneter Tür an. Eine LED mit 0,5 Watt und warmweißen Licht (2700 K) wäre wünschenswert gewesen. Die Gefrierfächer sind unbeleuchtet. Stromverbrauch: Der Kühlschrank soll nach neuem und deutlich strengerem Energielabel 156 kWh im Jahr verbrauchen und gehört zur Effizienzklasse "D". Das klingt schlechter als es ist, denn bis März 2021 wurde dieses Gerät nach altem Energielabel in die beste Gruppe "A+++" eingestuft. Mein Gerät gehört offenbar zu einer Übergangscharge, denn in der Dokumentation steckte sowohl ein Aufkleber mit dem alten Label in "A+++" als auch eines mit dem neuen Label in "D". Ich habe mit einem zuverlässigen Energiekostenmessgerät eine Langzeitverbrauchsmessung über mehrere Tage durchgeführt und den Verbrauch aufs Jahr hochgerechnet: 120 kWh/a. Das gibt noch genug Spielraum für höhere Verbrauchswerte an heißen Sommerertagen. Die Labelangabe von 156 kWh/a erscheint realistisch. Kühlverhalten: Die Kühlintervalle des Kühlschranks laufen wie ein Uhrwerk. Alle 15 Minuten springt der Kompressor mit einem recht lauten "Plop"-Geräusch an und läuft dann je nach eingestellter Stufe für ca. 3-7 Minuten. Beim Abschalten kommt das "Plop" nochmal. Damit die optimale Temperatur herrscht, also 7°C im mittleren Fach, steht das Einstellrädchen bei mir auf knapp "3". Andere Bewertungen bemängeln eine ungenügende Kühlleistung. Zunächst hatte ich auch diesen Eindruck, weil reingestellte Getränke sehr lange zum Kaltwerden brauchten und mein päzises Digitalthermometer währenddessen teils zweistellige Gradzahlen anzeigte. Das ist allerdings kein Grund dafür das Gerät höher zu drehen. Anders als herkömmliche Energiefresser-Kühlschränke ist dieser einfach so sparsam, dass er eine Weile braucht um sich von alleine wieder auf 7°C herunterzujodeln. In den sehr kurzen Kühlintervallen liegt die Leistungsaufnahme bei erfreulich niedrigen 40-60 Watt. Es ist daher völlig normal, dass es etwas länger mit dem Herunterkühlen dauert. Wichtig zu erwähnen ist noch, dass der Radiator an diesem Kühlschrank nicht außen an der Rückwand sitzt. Die Rückseite ist völlig flach. Zwei unsichtbar in die Seitenwände eingebaute Radiatoren führen die Wärme über das Gehäuseblech ab. Beide Seiten erwärmen sich im Kühlbetrieb zwar spürbar, werden dabei aber nicht heiß. Für Kinder besteht keinerlei Gefahr. Damit der Kühlschrank richtig funktioniert und die Wärme loswerden kann muss er links und rechts komplett frei stehen. Fazit: Meine Erwartungen hat der Kühlschrank voll erfüllt. Er ist günstig in der Anschaffung, hat genug Platz und verbraucht wenig Strom!

• 4

  Kundenbewertung:

  Gewusst wie!

  Aaaaalso, wo soll ich anfangen? Wohl zuerst bei der Lieferung, denn da kann ich mich den meisten Bewertungen nur anschließen, denn diese war sehr, sehr vorbildlich, kurzum, PERFEKT. Definitiv 5 von 5 Sternen, da könnten sich andere Lieferdienste ein Scheibchen von abschneiden. 4 Stock ohne Murren bei der Hitze, neues Gerät ruckzuck ausgepackt, Altgerät und Verpackung sofort mitgenommen und noch ein kurzer Smalltalk. Gebt so Leuten auch mal Trinkgeld, das ist wohl nicht mehr selbstverständlich. Nun zum wesentlichen, dem Gerät selbst. Ich war ja leicht skeptisch wegen mancher Bewertungen. ABER Es hat sich definitiv bislang gelohnt, das schreibe ich nun nach ca 1 Woche Betrieb. Für kleines Geld bekommt man schon was Vertretbares. -Ich hatte weder Beulen noch Macken. -Ist nicht lauter als mein alter (kein Plan was da manche beschreiben) -Platz ist ausreichend vorhanden (wir reden hier über ein kompaktes kleines Gerät und die Maße stehen ja ausführlich dabei) -auf Stufe 5 hat er seine Temperatur, die man benötigt (hängt ja von den äußeren Bedingungen ab und wie gesagt ich wohne im 4. Stock in der Hitze) Ok Ok, wenn alles so super ist, warum dann nur 4 Sterne? 1.aus dem eben erwähnten Grund, der Temperatureinstellung, denn ohne einen Kontroll Thermometer ist man verloren 2. Katastrophe war bei mir die Standfähigkeit, also nicht von mir, sondern vom Kühlschrank selbst. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Anscheinend ist die Bodenplatte des Geräts komplett verbogen. 3 Lagen unterlege Karton und mehrere Keile haben es dann gerichtet. Für jemand ohne Geduld, wird das eine Zerreißprobe, nichtsdestotrotz kann ich ruhigen Gewissens das Gerät weiterempfehlen. Ich hoffe, ich war etwas hilfreich.

• 5

  Kundenbewertung:

  Weniger Verbrauch als angegeben

  Wir haben das Gerät als Zweitgerät für den Keller gekauft. Es steht frei und bei einer Umgebeungstemperatur von 18-20°C. Das Gerät ist sehr leise und vibrationsfrei. Ich habe den Energieverbrauch über einen Zeitraum von 4 Wochen mit einem Energiemessgerät gemessen. Es verbrauchte 10,5 KWh. Lt. Energielabel ist der Verbrauch 156 KWh/Jahr. Ich habe einen tatsächlichen Verbrauch von 126 KWh/Jahr gemessen. Das sind 19,23 % weniger als angegeben!!! Temperatureinstellung ist auf Stufe 4. Es sind einige Tage nötig, um die richtige Einstellung zu finden. Stufe 4 bringt bei uns folgende Temperaturen: Kühlteil : 6-8°C Tiefkühl: -17 bis -18°C. Natürlich immer abhängig von der Bestückung. Also wir sind sehr zufrieden mit dem Teil. Für eine Familie mit Kindern ist er natürlich zu klein. Aber für Singel oder als Zweitgerät eine super Wahl. Von uns eine Empfehlung mit Sternchen.

• 1

  Kundenbewertung:

  Kundenservice sehr enttäuschend

  Ich habe den Kühlschrank im März 2022 gekauft. Bereits zu diesem Zeitpunkt war es schwierig die Temperatur vernünftig einzustellen, da nirgends Informationen über die verschiedenen Einstellungen (Temperatur) vorhanden waren. Nach nun nicht mal 2 Jahren wurde die Rückwand innen so warm, dass die Lebensmittel teils flüssig wurden und nicht mehr genießbar waren. (Es wurde zuvor nichts an dem Gerät verstellt etc.) Ich habe mich sowohl an Otto als auch den Hersteller gewandt. Diese verwiesen mich zu dem entsprechenden Techniker. Per Telefon lies sich dieser nicht erreichen. Auch auf einen Reparaturauftrag bekam ich keine Antwort. Da ich nach einer Woche noch immer keine Antwort hatte, schrieb ich an Otto. Dort vermerkte ich, dass ich diese Unternehmungen bereits getätigt hatte und ein Auftrag zur Reparatur bereits besteht. Scheinbar wurde dies von dem Mitarbeiter nicht mal gelesen und ich bekam den Hinweis, dass ich doch bei einem technischen Problem mal einen Techniker kontaktieren sollte. Also auch dort keine Hilfe. Ich bin sehr enttäuscht von dem Kundenservice. Eine sofortige Hilfe erwartet niemand. Dass die Mails etc. zumindest richtig gelesen werden, erwarte ich allerdings schon. Nach nun 2 Wochen ohne Kühl- und Gefrierschrank habe ich nun sämtliche Lebensmittel vernichtet und kaufe mir jetzt einen neuen Kühlschrank. Es wird auf gar kein Fall nochmal ein Hanseatic-Modell.

• 5

  Kundenbewertung:

  Schöner Kühlschrank

  Wie meine alte Waschmaschine (ebenfalls Otto), so musste auch mein alter Kühlschrank weichen, der noch nicht mal einen Energielabel hatte. Aufgrund des Aufstellortes, habe ich mich für dieses Modell entschieden. Schmal und nicht allzu hoch. Passt sehr gut und sieht mit dem schwarzen Edelstahl sehr hochwertig aus. Nach ein paar Stunden habe ich ihn im Betrieb genommen und er läuft. Da ich mit meinem alten Kühlschrank nur ein Fach für Gefrorenes hatte und auf dem alten Typenschild nur was von 240 Watt stand, mache ich hier in jedem Fall Plus. Die Lautstärke geht völlig in Ordnung; ist auch ein Kühlschrank und macht halt Geräusche. Kompressor und so. Die zwei Herren von Hermes haben die alte Krücke anstandslos mitgenommen und waren sehr freundlich. Empfehle ich weiter.

• 5

  Kundenbewertung:

  Gerät Top*. Ganz Mieser Spedition-Service !!

  Ein sehr schönes Gerät, passt super in unser Gartenhaus Die Einteilung des Kühlschranks ist klar und gut geregelt.Auch das Gefrierfach ist ausreichend.Top. "Nur" Und nun kommts, der Service der Spedition sollte mal überprüft werden.Sehr unfreundlich und nicht kompetent.Sie wollten partout die Verpackung weder öffnen noch mitnehmen.Und ich habe doch wohl das Recht zu sehen ob Schäden am Gerät (zumindest von außen) zu sehen sind. Also Otto, beim nächsten Mal bitte anderes Speditionspersonal.

• 5

  Kundenbewertung:

  Toller Gefrierkombi

  Ein sehr zu empfehlender Kühl Gefrierkombi der sehr leise läuft, der viel Platz für mich (1 Person Haushalt) bietet im Kühlschrank als in den 3 Gefrierschubladen. Einziger Nachteil war der Lieferservice wieder ein Sub Unternehmen von Hermes, die wirklich keine große Lust zum Arbeiten hatten. Auspacken und Verpackungsmitnahme? Pustekuchen. Hinstellen und ganz schnell wieder weg, vor allem in die 2. Etage zu schleppen war schon zuviel für die obwohl der nicht zu schwer war denn die waren wie immer zu zweit. Das kenn ich anders auch von Hermes Sub Unternehmer.

• 5

  Kundenbewertung:

  Toller Kühlschrank

  Der Kühlschrank bietet für 2 Personen absolut ausreichend Platz, auch für einen ganzen Wocheneinkauf. Also nicht von einigen Rezensionen abschrecken lassen die es hier gibt - absoluter Quatsch! Wir kochen jeden Tag mit frischen(bis zu eine Woche haltbaren) Lebensmitteln und hatten noch nie Platzprobleme. Die Gefrierfächer bieten für Notfallmahlzeiten auch ausreichend Platz. Betriebstechnisch arbeitet der Kühlschrank relativ leise, bis auf einen ca. 1 Sekunde langes Startgeräusch. Zu meinen Vorgängern absolut Top! Wir sind sehr zufrieden

• 5

  Kundenbewertung:

  Absolut zufrieden

  Ich habe am Mittwoch die Gefrierkombination geliefert bekommen. Erst mal muss ich lobend erwähnen, dass er viel früher kam als angesagt. Hermes hat per Mail die Lieferzeit angekündigt, ich müsste um einen Tag verschieben, alles lief perfekt, mit vorherigem Anruf ca 1 Stunde vorher. Der Kühlschrank ist schön leuchtend rot. Er ist total leise. Für mich als Einzelperson absolut ausreichend vom Platz her. Ich würde ihn, sowie ich es nach ein paar Tagen Benutzung beurteilen kann, auf jeden Fall wieder kaufen.

• 5

  Kundenbewertung:

  Besser geht es nicht!

  Vorab: Der Hermes Lieferservice war super! Vielen Dank an die Jungs! Das Produkt wurde schnell, einwandfrei geliefert. Die Einteilungen der Fächer sind sehr gut überdacht (die Bedienungsanleitung sogar in großer, lesbarer, verständlicher Schrift!). Die Gefriertruhe besitzt eigene Kühlstäbe!! Der Kühlschrank stand sofort auf ebener Fläche und ich musste keine weiteren Höhnen-Einstellungen vornehmen. Nach Lieferung habe ich Ihn erst einige Stunden stehen lassen, da er in liegender Position angeliefert wurde. Dann habe ich ihn in Betrieb genommen (natürlich vorher abgewischt), vorerst auf "7" eingestellt, so konnten in ca. 4 Stunden die erforderlichen Temperaturen erreicht werden (mit geeigneten Thermometer nachgeprüft). Nach erreichen von 6 Grad im Kühl- und -18 Grad im Gefrierbereich, habe ich dann bei einer Raumtemperatur von ca. 22 Grad das Rädchen auf mittleren Wert (ca 3) eingestellt. Er läuft, super, leise (kaum zu hören), steht fest und die "Edelstahl" Variante sieht klasse aus! Ich würde ihn wieder kaufen...P.S. Der Stromzähler läuft nun nicht mehr so schnell! Abwarten, wie der tatsächliche Stromverbrauch sein wird. Danke Otto für den super Service und das gute Produktangebot!!!

Produktdetails:

• Marke: Hanseatic
• GTIN: 4029686451179
• Modell: Kühl-/Gefrierkombination HKGK14349DW
• B/H/T 49,5 x 143 x 56,2 cm
• Kapazität Kühlen 122 l
• Kapazität Gefrieren 53 l
• Betriebsgeräusch 39 dB(A)
• Anzahl Körbe 3

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